Politique de confidentialité et collecte de données
Dernière mise à jour : 12 mars 2026
1. Introduction
Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs visitant notre site web. La présente politique décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes et québécoises sur la protection de la vie privée, notamment :
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
- La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec
En utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.
2. Renseignements que nous recueillons
A. Renseignements personnels
Nous recueillons uniquement des renseignements personnels (par exemple : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone) lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment lorsque vous :
- vous inscrivez à notre liste d’envoi
- soumettez une demande ou un formulaire de contact
- participez à une transaction immobilière
B. Renseignements non personnels
Nous recueillons automatiquement certaines données techniques afin d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment :
- le fournisseur de services Internet (FSI)
- la durée de la visite
- le système d’exploitation (Windows, macOS, etc.)
- le type de navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.)
- l’adresse IP (uniquement pour déterminer une localisation approximative)
3. Utilisation de vos renseignements
Vos données peuvent être utilisées pour :
- fournir les services ou informations demandés
- personnaliser votre expérience sur le site web
- analyser le trafic et la performance du site
- respecter les obligations légales
- envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
4. Partage et divulgation des données
Nous pouvons partager vos renseignements avec :
Fournisseurs de services : des tiers qui nous assistent dans l’exploitation du site web, l’analyse de données ou la publicité (sous réserve d’ententes strictes de confidentialité).
Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Transferts d’entreprise : dans le cas d’une fusion ou d’une acquisition.
Transferts transfrontaliers : si des données sont transférées à l’extérieur du Québec, nous veillons à ce que des protections équivalentes en matière de confidentialité soient mises en place.
5. Publicité et témoins (cookies)
A. Publicités de reciblage
Nous pouvons utiliser des plateformes publicitaires tierces (par exemple Google Ads) afin d’afficher des publicités pertinentes basées sur votre activité de navigation anonymisée. Ces plateformes utilisent des témoins (cookies) pour suivre :
- les pages que vous visitez
- les publicités sur lesquelles vous cliquez
- le temps passé sur le site
B. Désactivation
Vous pouvez désactiver les publicités personnalisées en modifiant les paramètres de cookies de votre navigateur ou en visitant :
- YourAdChoices (États-Unis / Canada)
- NAI Opt-Out
Note : Nous n’utilisons jamais de données sensibles (par exemple : race, religion, santé) pour le ciblage publicitaire.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures robustes pour protéger vos renseignements, notamment :
- le chiffrement (SSL/TLS) lors des transferts de données
- un stockage sécurisé avec contrôle des accès
- des audits de sécurité réguliers
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder : demander une copie de vos renseignements personnels.
Corriger : mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes.
Supprimer : demander l’effacement de vos données (lorsque permis par la loi).
Retirer votre consentement : vous désabonner des communications marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 9).
8. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin de :
- remplir les objectifs décrits dans la présente politique
- respecter les exigences légales (par exemple la règle de conservation de 6 ans au Québec pour les transactions immobilières)
Les données non personnelles peuvent être conservées indéfiniment à des fins d’analyse.
9. Coordonnées
Pour toute question ou plainte concernant la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels : Claudette Alary
Téléphone : 514-951-3448
Courriel : immoconseilclaudettealary@gmail.com ↗
Nous répondons aux demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.
10. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».